Postuler maintenant !

Chargé·e administration des ventes et des formations

Gétigné,

Gétigné (44) - Alternance, stage fin d'études

PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, le Groupe Univerp est une entreprise reconnue dans le domaine des solutions informatiques depuis plus de 35 ans. Nous nous sommes donnés comme mission de proposer à nos clients des ERP & logiciels métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques.

Véritable partenaire dans la transformation digitale des entreprises, nous proposons aujourd’hui une dizaine de solutions notamment réparties dans 3 secteurs d’activité : le BTP, l’agro-alimentaire et la logistique.

Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un·echargé·e de l’administration des ventes et de la formation pour développer nos activités.

Vous avez à cœur d’accompagner les clients dans leurs projets, en recherchant constamment leur satisfaction, et vous excellez dans la gestion des interactions commerciales ? Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un environnement innovant ? Alors ce poste est fait pour vous.

En collaboration avec les équipes commerciales, techniques et la direction, vos missions seront les suivantes :

Vos missions

Gestion des contacts clients & prospects
Suivi et qualification des contacts entrants et prospects via les boites mails contact, les appels entrants ou toute autre action commerciale ou marketing
Conseil des clients, compréhension de la demande et proposition de solutions et produits adaptés
Mise à jour des informations clients dans notre CRM
Gestion de la facturation
Saisir des éléments dans nos ERP (Odoo & Divalto) pour la facturation
S’assurer du respect des échéances de facturation et relance
Gestion des dossiers clients
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans le système de gestion interne
Élaborer des tableaux de bord pour analyser les performances commerciales et suggérer des améliorations
Assurer le relai avec notre prestataire en charge du standard téléphonique
Gestion des dossiers de formation
Montage des dossiers de formation via notre logiciel Appidoo (technologie Odoo) pour nos formations internes et à destination de nos clients
Gestion de la relation clients & prestataires (pour formation internes ou portage)
Suivi des dossiers de formation (devis, facturation, relance, demande auprès des OPCO en cas de financement, etc.)
Organisation & événements Groupe
Contribution à l’organisation d’événements internes comme les séminaires, les réunions d’équipe (repas, activité, réservation des hôtels etc.)

Profil recherché

Vous êtes issu.e d’une formation administrative ou technique
Vous avez des connaissances des principes de base sur la gestion des dossiers de formation (OPCO, Qualiopi)
Vous avez d’excellentes compétences organisationnelles et vous prêtez attention aux détails
Vous maîtrisez les outils bureautiques (environnement Microsoft : Word, PPT, Excel, Teams, Outlook)
Vous avez la capacité de travailler en équipe et à communiquer efficacement avec une capacité à interagir avec divers interlocuteurs
Vous avez le sens de la gestion des priorités et êtes autonome
Vous savez gérer plusieurs projets à la fois

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Groupe Univerp, nous sommes convaincus que les talents sont moteur de changements. Nous sommes une PME dynamique soucieuse de ses collaborateurs. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !